Komunikacja kryzysowa

Kryzys wizerunkowy to sytuacja, która może przydarzyć się każdej organizacji. Istnieje wiele sytuacji, które mogą nadszarpnąć reputację danej osoby, czy też całej firmy – wypadki, nadużycia, naruszanie praw pracowniczych, zasad etycznych, zasad ochrony środowiska. Moduł pozwala słuchaczom określić listę potencjalnych kryzysów, przygotować manual procedur kryzysowych, przydzielić role w zespole kryzysowym i zarządzać komunikacją w trakcie kryzysu.